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黑龙江宾县文化派出所:一封感谢信,架起“连心桥”,道出“警民情”

2020-09-27 09:06:41 在榆林网 朱善永 李昌 李博

在榆林网讯:“半个月来,我一直被一件事深深地感动着,特写此信表达谢意。”

“俗话说‘滴水之恩当涌泉相报’,我虽无涌泉之能,却有滴水之力、感恩之心、匹夫之责。你们人民至上精神应当弘扬、彰显,像滚雪球一样,越滚越大。”

这是一封整整写满五页纸的表扬信,信中的真情话语,记载了黑龙江省宾县公安局文化派出所从所领导到民警日前热情接待群众,认真负责为群众排忧解难的点滴细节,架起了警民“连心桥”,也道出了一位老知青对公安民警的切切深情。

时间回眸到8月30日上午,那是一个阳光明媚的星期天,家住宾县宾州镇文化辖区的老知青沈阿姨第一次来到文化派出所,由于眼神不好,又不了解她要办理事项的流程,走进派出所的她略显无措,这时,一名年轻的民警热情的迎了上去,这个民警名叫刘鹏。

黑龙江宾县文化派出所:一封感谢信,架起“连心桥”,道出“警民情”

“大娘,我是这里的民警,您来派出所有什么事?您坐下慢慢儿说。”

刘鹏亲切热情的态度,让沈阿姨原本迷茫的心情瞬间放松了下来。原来,沈阿姨的儿子在宾县某单位工作,单位需要职工户籍所在地派出所出具一份证明,可是,沈阿姨儿子的户籍地在哈市,实际在宾县宾州镇文化辖区居住了10多年,由于户在人不在,户籍地派出所依规没能向她老人家出具证明,于是,沈阿姨只好抱着试试看的心情,来到了文化派出所办理证明。

在耐心听完沈阿姨的叙述后,又看到沈阿姨急切的心情,刘鹏马上向所长田福江汇报了情况。

田福江所长在认真查阅相关单位材料并核实无误后,马上让刘鹏为沈阿姨查询相关信息,并向户籍地派出所出具了证明材料。

事儿顺利的办成了,沈阿姨一颗悬着的心终于落下了。

“田福江所长实事求是、客观公正,既有原则性,又有灵活性;既为民负责,又为公安事业负责。”

“值得一提的是刘鹏同志,文字功夫很好,公安网查询认真负责,该说明的、该证明的,客观公正、内容全面、语言精练、工作严谨。”

沈阿姨在信中是这样评价田福江和刘鹏的。

9月11日,当沈阿姨成功为其儿子上报了证明后,就又来到文化派出所,想再次当面向田福江和刘鹏表示感谢,不巧的是,二位警官外出办案了。而这次去,沈阿姨又亲眼看到了派出所教导员何新超热情接待一名年过古稀老者的一幕。

这位老人办理的事项不是派出所管辖范围,但何新超教导员还是热心的接待了这位老者,并给自己认识的相关单位工作人员打去电话询问情况,解决了这位老人心里的困惑。

“难怪文化派出所风气好,原来所长、教导员身先士卒啊!”沈阿姨在信中描述了她看到这一幕时的内心感动。

“虽然只是一句话,说明他们心里装着群众,才能为民着想,这是人民警察人民至上世界观的具体体现。”沈阿姨在信中由衷的感慨。“正是我今天在文化派出所享受着的,像抗洪歌词唱的那样‘我不知道你是谁,我却知道你为了谁’。”

信中最后,沈阿姨还衷心的表示:“感谢县公安局党委整顿行风工作好,有成效。感谢你们培养出这么可亲、可爱,亲民、爱民的公安干警!”

群众事情无小事,警民鱼水情意深。文化派出所坚持“最多跑一次”理念,推进“四零”承诺服务,用实际行动,密切警民关系。对于归属派出所负责的,责无旁贷,让群众一次办成;对于不属派出所管辖的,也都竭尽所能予以帮助,温暖群众的心。

“有困难找警察”,在群众心中已经成为了一种信任、一种依赖;而警民鱼水情,就是在为群众解决实际困难的一桩桩一件件小事儿当中一点一滴积淀起来的。

社会需要爱,警察,责无旁贷。(朱善永 李昌 李博)

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